account_circle Medlem
E-postadress:

Lösenord:


Bli medlem
Glömt lösenord
info Instagram
keyboard_arrow_up
search Sök
Laddar..
Köpvillkor

1.1 Avtal
Vid beställning ingås avtal när du väljer att bekräfta köp i kassan. Vi förbehåller oss rätten att annullera beställningar oavsett om det gäller felaktigheter såsom tryckfel, t.ex. priser, specifikation eller tekniska problem. Då produkt informationen för det mesta kommer ifrån leverantörer avsäger vi oss ansvar för denna. Vid eventuellt fel information har du naturligtvis rätt att häva ditt köp med hänvisning till detta. Vi förbehåller oss även rätten att inte genomföra en beställning om t.ex. varan är slut i lager eller vid tekniska problem.

Spel & Sånt Norden AB ingår endast avtal med personer över 18 år, alternativt med målsmans medgivande. 

2.1 Betalning
Alla priser är inklusive 25% moms. På beställningsbekräftelsen är alla kostnader inkluderade.
Väljer ni att förskottsbetala er order på hemsidan, för att sedan hämta den i butik, så tänk på att ta med ert legitimation.
Som kund oss kan du välja mellan följande betalningssätt:

Betal/Kreditkort
Betalning med VISA eller Mastercard utfärdade av svensk bank. Pengarna dras direkt från ditt konto när du lägger ordern.

Vi använder oss av 3D Secure. Det är en global säkerhetsstandard som är framtagen av VISA och Mastercard för betalningar över Internet. Överföringen av pengarna sker med SSL-kryptering. Det innebär att ingen obehörig kan se dina kortuppgifter.

Klarna Faktura & Delbetalning

Tillsammans med Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden, erbjuder vi följande betalningsalternativ där betalningen görs direkt till Klarna:

- Betala inom 14 dagar: Betalningstid är 14 dagar från avsändandet av varorna. Villkoren för betala inom 14 dagar finner du 
här.
- Konto: Klarna Konto är en kontokredit som tillhandahålls av Klarna och som ger kredittagaren möjlighet att delbetala sina köp månadsvis med minst 1/24 (minimum 50 SEK) av totala utnyttjade kreditbeloppet eller i enlighet med de i kassan godkända villkoren. För mer information om Klarna Konto inklusive allmänna villkor och Standardiserad Europeisk konsumentkreditinformation finner du 
 
Du hittar mer information om Klarna här och kan läsa deras användarvillkor här.
 
För att kunna erbjuda en uppsättning av olika betalningsalternativ behöver vi dela dina person-, kontakt- och orderuppgifter med leverantören av respektive betaltjänst. Användningen av dessa uppgifter regleras i enlighet med gällande dataskyddslag och Klarnas sekretesspolicy.


Paypal
Mer än 200 miljoner människor använder redan PayPal.
Snabbt och smidigt, betala på nätet med ditt PayPal-lösenord, så slipper du knappa in dina betalningsuppgifter varje gång du handlar. Säkrare och tryggare ,känn dig trygg när du handlar. Paypal krypterar dina betalningsuppgifter.

Swish
Vi erbjuder betalning via Swish om du har Swish-appen och mobilt bank-id på din smartphone eller läsplatta, kopplat till ditt bankkonto.

Postförskott
Du betalar din beställning när du hämtar ut den vid Postens Serviceställen, vid beställningar mot postförskott tillkommer en extra avgift på 79kr.

Hämta och betala i butik
Om du vill hämta och betala din vara i vår butik, kan du göra detta och betala din beställningen kontant, med Swish eller med betal/kreditkort i butiken. Dessa beställningar ligger undanlagda i butik i 72 timmar från det att order behandlats och blir sedan makulerade.

3.1 Leverans & Leveranstid
Vid ordertillfället anger kunden den önskade leveransadressen, dit order sedan kommer att levereras till, särskilda krav på leveransadressen kan ställas vid olika betalningsalternativ, t.ex utav Klarna.
Vid ändring eller uppdateraing utav leveransadress i efterhand skall kunden kontakta oss om detta snarast möjligt.

Valt alternativ Posten:

Beställningar som läggs en vardag innan kl. 16:00 skickas samma dag. Beställer du en produkt från oss är det en normal leveranstid på 1-3 arbetsdagar.

Vid tyngre leveransen över 2kg skickas de samma vardag vid beställning innan kl 11.30 i annat fall skickas de nästkommande vardag

Valt alternativ Schenker:
Beställningar som görs med schenker som frakt alternativ efter kl 11.30 vid upphämtningsdagar skickas närmsta nästkommande upphämtningsdag, Schenker hämtar upp beställningar Måndagar, Onsdagar och Fredagar. Beställer du en produkt från oss är det en normal leveranstid på 2-4 arbetsdagar.


3.2 Transportrisken
Vi står för transportrisken, dvs. risken för att produkten skadas eller kommer bort under transporten från oss till dig.

3.3 Skada vid leverans / Saknad leverans
Vi kontrollerar varje försändelse innan den skickas till dig. Skulle varan ändå vara skadad när den anländer så åtar vi oss att kostnadsfritt åtgärda felet åt dig.

Om produkten är skadad vid leveransen måste du kontakta oss angående detta inom 1-3 dagar efter mottagen leverans. Som skada räknas både synliga och dolda skador. Vid synliga fel ska du även anmäla detta direkt till posten.

Du inte får använda den skadade produkten och du måste behålla allt emballage. Detta för att posten kommer besiktiga hela godset inklusive emballage.

4.1 Frakt och Fraktkostnad
Spel & Sånt Norden AB använder sig av enhetsfrakt. D.v.s. att oavsett hur många varor du beställer så betalar du bara en fraktkostnad på den varan med den dyraste frakten.
Vid beställningar mot postförskott tillkommer en extra avgift på 79kr.

exempel 1: kunden handlar 10st spel som alla har fraktkostnaden 29kr/st så kommer din totala fraktkostnad för denna order bara att bli 29kr trots att du beställde 10spel.

exempel 2: kunden köpen en vara med fraktkostnad 69kr och tre andra varor med fraktkostnaden av 29kr/st då blir den totala fraktkostnaden 69kr för denna order.

Där samfrakt är omöjligt d.v.s. förhandsbokning av varor innan release, med varor som har olika releasedatum får varje separat order en separat fraktkostnad. Även om alla bokningar gjordes under en enda order.
Dina varor skickas direkt hem i brevlådan. Större paket kan du få hämta hos närmaste postombud.

Vid outhämtat Schenker leveranser, tas det ut en extra returkostnad av DB Schenker AB, denna kostnad är på 180 SEK och betalas av kunden.


4.2 Frakt och Fraktkostnad utanför Sverige
Spel & Sånt Norden AB använder sig av enhetsfrakt även för försändelser utanför Sverige, se exempel ovan i paragraf 4.1

Spel & Sånt Norden AB erbjuder leverans till orter i följande länder, Danmark, Finland och Norge, med undantag av följande områden där leverans ej är möjlig: DK: Ej Grönland & Fåröarna, FI: Ej Åland, NO: Ej Svalbard, leverans är ej heller möjlig till Island.


Försändelser utanför Sverige skickas med DHL Parcel Connect och hämtas ut hos mottagarens närmaste ombud. 

4.3 Outlösta försändelser
Försändelser som ej lösts ut debiteras en expeditionsavgift på 249kr för tillkomna omkostnader.
Om dessa omkostnader överstiger den ordinarie expeditionsavgiften, kan avgiften bli upp till de omkostnader detta inneburit.

4.4 Förvaringsavgift
Vi kan komma att ta ut en förvaringsavgift för försändelser som ej lösts ut och är förskottsbetalade mot t.ex faktura, kortbetalning eller paypal och som kommer i retur till oss utan att kund kontaktat oss.
Denna avgifter beräknas på storleken på försändelsen och tiden den förvaras hos oss.
Efter minst 3 månader utan återkoppling från kund, får Spel & Sånt rätten att åter göra innehållet i försändelsen tillgänglig till försäljning.


5.1 Ångerrätt och öppetköp
Vi erbjuder samma villkor för öppet köp (produkter köpta i vår butik) som för ångerrätt (produkter köpta via vår webbshop). Öppet köp benämns därför i dessa villkor som ångerrätt.

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 kalenderdagar från det att du tagit emot varan, utan någon speciell anledning. Produkten måste vara komplett och i märkbart oförändrat skick, detta gäller dock inte förbrukningsvaror och mjukvaror med bruten försegling på produkten. D.v.s. fick du produkten inplastad eller plomberad, måste produkten fortfarande vara obruten när den skickas tillbaka till oss.

Kunden måste kontakta oss (info@spelochsant.se eller 010 585 13 37) oss innan denne skickar tillbaka varan och får då av oss information om hur detta går till och en retur referens.

Vid postretur av en vara tänk på att kunden ansvarar för att varan är väl skyddad i transporten till oss. För att vara säker på att varan skickas säkert bör den returneras i det ursprungliga emballaget den levererades i. Kunden står för eventuella fraktkostnader vid åberopad ångerrätt, för att slippa frakt går det alltid ångra köpet i vår butik. Även om varan är inhandlad via vår webbshop.

5.2 Bytesrätt
Kunder hos Spel & Sånt Norden AB (Butiken) har alltid 90 dagars bytesrätt på obruten varan. Bytesrätt gäller enbart i butiken varesig om du köpt varan i butiken eller över Internet, enda kravet är att bytet sker i butiken och inte via posten.

Kunden behöver inte ta en vara i byte när kunden ångrar sitt köp. Kunden kan istället få ett tillgodokvitto på sitt inhandlade belopp minus frakten, om sådan finns.

6.1 Personuppgifter
Vi kommer inte spara era uppgifter längre än vi nödvändigtvis behöver, men vi behöver spara uppgifterna i upp till tre år från ditt senaste köp. Detta för att vi skall kunna hantera eventuella returer och garanti & reklamationsärenden, samt när andra svenska lagar säger att vi måste spara uppgifter. Läs mer i vår Personuppgiftspolicy.

För att vi ska kunna erbjuda dig Klarnas betalsätt behöver vi dela vissa av dina personuppgifter till Klarna, så som kontakt- och orderinformation, för att Klarna ska kunna bedöma om du kan erbjudas deras betalningsmetoder och för att skräddarsy betalsätten åt dig.
 
Mer information om Klarna kan du hitta här. Användningen av dessa uppgifter regleras i enlighet med gällande dataskyddslag och Klarnas dataskyddspolicy.


7.1 Force majeure
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter och liknande händelser utom vår kontroll vilken ej kunnat förutses och påverkar ingångna avtal från vår sida, vilket gör att vi ej kan hålla nämnda avtal, skall utgöra grund till att Spel & Sånt befrias från sina förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.

 
DB Schenker Sverige
Posten AB
Klarna AB
Epay a bambora company
MasterCard
Visa Europe
PayPal Sverige
Swish
Kundtjänst
010 585 13 37 info@spelochsant.se
Butiken
hantverkaregatan 2 76130 Norrtälje Hitta hit
Öppettider
Mån-Fre: 10.00-18.00
Lördag: 10.00-16.00
Söndag: 11:00-16:00
Varför handla hos oss
keyboard_arrow_rightOrdrar gjorda innan kl 16.00 skickas samma dag.
keyboard_arrow_rightButik & kundtjänst har öppet 7 dagar i veckan.
keyboard_arrow_rightAlltid samma pris i butiken och på nätet.
keyboard_arrow_rightSveriges personligaste tv-spelsbutik.
keyboard_arrow_rightSamma lager i butiken och på nätet.
keyboard_arrow_rightKundomdömen i världsklass på prisjakt & Tradera
Kundomdömen
Omdöme på säljare: 5 av 5
Information
keyboard_arrow_right Extraliv - Vår Nya Arkadhall
keyboard_arrow_right Köpvillkor
keyboard_arrow_right Personuppgiftspolicy
keyboard_arrow_right Leverans till Jul?
keyboard_arrow_right Magicspel i Butiken
keyboard_arrow_right Butiken - Hitta hit
keyboard_arrow_right Åldersmärkning - PEGI
keyboard_arrow_right FAQ - Vanligaste frågor
keyboard_arrow_right Spel & Sånt on Tour
Utmärkelser
Utmärkelser